Notas de Prensa - Promopress.com

July 17, 2007

El sencillo sistema plug-and-play de telefonía IP reduce costes y complejidad, ofreciendo al mismo tiempo rápido acceso a las prestaciones más utilizadas en telefonía

Filed under: tecnología, Otras Notas de Prensa — Elisabet @ 9:00 am

Avaya Quick Edition ofrece Comunicaciones IP Inteligentes a Pequeñas Empresas y Pequeñas Sucursales

 Madrid, 17 de julio de 2007 — Avaya, Inc. (NYSE:AV), líder mundial de aplicaciones, sistemas y servicios para comunicaciones empresariales, anuncia el lanzamiento de su solución Quick Edition en España.
 
Avaya Quick Edition es un innovador sistema telefónico P2P que puede utilizarse en emplazamientos de hasta 20 usuarios como máximo, muy sencillo de instalar y utilizar, y que resulta ideal para pequeñas empresas o para pequeñas sucursales que precisan una solución para comunicaciones inteligentes, de fácil soporte y mantenimiento.

 Avaya Quick Edition es una solución de tipo plug-and-play, con un sistema basado en terminales telefónicos IP Quick Edition. Asimismo, no  requiere conocimientos avanzados sobre instalación, y elimina la necesidad de contar con una unidad de procesador o un servidor separados. Todo lo que se requiere es una red LAN conmutada estándar de 10/100Mbps. Quick Edition es un sistema de telefonía profesional que se ajusta a las necesidades de las pequeñas empresas, y ofrece soporte a las aplicaciones telefónicas más utilizadas, incluyendo correo de voz, conferencias y operadoras automáticas. 

 El sistema se basa en el estándar SIP (Protocolo para Inicio de Sesión  - Session Initiation Protocol) que se está adoptando e implantando con gran rapidez en los entornos de comunicaciones. Los teléfonos Quick Edition ofrecen soporte a conexiones troncales SIP, para proporcionar a las pequeñas empresas el potencial necesario para reducir sus costes en telefonía, ofreciéndole conexiones a un proveedor de servicios IP validado por Avaya. Las sucursales de empresas pueden conectarse a su red troncal mediante SIP para acceder a la central  a través de  un entorno Avaya SIP Enablement Services, SES. En ambos casos, las conexiones troncales analógicas tradicionales se pueden también realizar utilizando el gateway opcional Quick Edition G11 PSTN (Public Switched Telephone Network) de 4 puertos.

 Avaya Quick Edition ha sido diseñado pensando especialmente en pequeñas empresas y en pequeñas sucursales, como las consultas médicas, los bufetes de abogados, despachos de empresas de servicios profesionales, establecimientos comerciales y restaurantes. El sistema es fácil de instalar y utilizar, ya que el teléfono cuenta con todo el software necesario, evitando la necesidad de contar con un servidor para comunicaciones o de tener conocimientos avanzados sobre instalaciones de este tipo. 

 Tanto la instalación como el montaje se realizan de manera muy sencilla. Los teléfonos Quick Edition se conectan directamente a la red LAN, de manera que automáticamente se  “descubren” a los otros terminales conectados a la Red, solicitando posteriormente los nombres de la red y del usuario. Una vez registrada dicha información, los teléfonos ya están totalmente operativos, y en tan sólo unos minutos. A medida que la oficina aumenta de tamaño, se pueden añadir más empleados al sistema, incorporando sencillamente nuevos teléfonos a la red. Asimismo, cuando se instala en pequeñas oficinas con un máximo de 20 teléfonos, Quick Edition no requiere ninguna configuración QoS (Quality of Service), ni valoración formal de la red.

 La naturaleza distribuida de la tecnología P2P ofrece las ventajas de las tecnologías de continuidad de negocio, eliminando la posibilidad de un fallo del sistema de telefonía en un único punto. Los teléfonos Quick Edition también realizan copias de seguridad automáticas de los correos de voz de otros teléfonos desplegados en la red.

La compañía Dunae, integrador que provee soporte y equipamiento para la instalación de proyectos de voz y datos, ha instalado en sus oficinas de Madrid la solución Avaya Quick Edition, versión 3.1, como principal sistema de comunicaciones. “Avaya Quick Edition está contribuyendo de manera importante a nuestro desarrollo de negocio, ya que nos ayuda ha mejorar el servicio de atención al cliente, así como a incrementar notablemente nuestra productividad”, señala Miguel de la Hoz, Services Manager de Dunae. “Gracias a su facilidad de uso, no hemos tenido que acudir a ningún curso de formación. De hecho, su sencillez en la instalación nos ha permitido ponerlo en marcha nosotros mismos. Los terminales vienen equipados con un adaptador para auriculares, que facilita la conexión de los auriculares inalámbricos AWH65 y atender las llamadas desde cualquier lugar de la oficina. Sin duda alguna, se trata de una solución ideal para pequeñas empresas que tengan como objetivo optimizar sus inversiones y mejorar sus sistemas de comunicación y atención al cliente”.

 Para los Avaya BusinessPartners, los teléfonos Quick Edition mejoran su potencial para generar ingresos, ocupándose del mercado de las oficinas de 20 usuarios como máximo con la oferta de una solución con bajos costes generales de explotación y mínimos gastos de capital. Además de las ventas de los teléfonos y de los Gateways Quick Edition G11 PSTN, esta plataforma ofrece una gran cantidad de oportunidades para generar ingresos con el suministro de una solución total para pequeñas oficinas, incluyendo paquetes de servicios de voz y datos, así como alquiler de líneas. 

 Si cambian las necesidades empresariales, o si las prestaciones necesarias sobrepasan la capacidad del sistema, Quick Edition ofrece a las empresas una gran flexibilidad para migrar a soluciones más avanzadas como Avaya IP Office o Avaya Communication Manager. Esto permite a las empresas reutilizar los teléfonos IP Avaya 4600 con estos otros sistemas.

 “Actualmente, las pequeñas empresas demandan los mismos beneficios tecnológicos que sus competidores de mayor tamaño, pero también exigen una gran simplicidad y un bajo coste de venta,” afirma Francisco García, director de canal de Soluciones para PyMEs en Avaya España. “Con la disponibilidad de Quick Edition de Avaya, nuestros Distribuidores y BusinessPartners van a poder ofrecer a sus clientes PyMEs una solución flexible y muy eficiente para telefonía IP, con una estrategia para la migración de producto que puede implantarse siguiendo el ritmo que precise el cliente, y sin que ello ponga en riesgo las inversiones realizadas.”

 Avaya Quick Edition está disponible en España a través de Avaya y de sus BusinessPartners autorizados. El precio básico para una configuración de tres personas – que incluye un gateway Avaya G11 ó G20,  dos teléfonos  Avaya Quick Edition 4610SW y un teléfono Avaya Quick Edition 4621SW – es de menos de 1.500 euros.
Acerca de Avaya
Avaya ofrece soluciones para Comunicaciones Inteligentes para permitir a las compañías transformar sus actividades comerciales y lograr con ello una ventaja en el mercado. Más de 1 millón de usuarios en todo el mundo – incluyendo más del 90% de las compañías del FORTUNE 500 (R), - utilizan soluciones para telefonía a través de Internet, Comunicaciones Unificadas, Centros de Contacto y Procesos Empresariales Capacitados para Comunicaciones de Avaya.  Por su parte, los Avaya Global Services ofrecen un servicio y un soporte completos a compañías de todos los tamaños. Para más información, visite www.avaya.com.

Powered by WordPress